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Le Département de communication offre un programme de maîtrise ès arts (M.A) en communication avec thèse ou avec mémoire ainsi qu’un programme de maîtrise en communication (M.C.) à base de cours. De plus, le Département offre deux diplômes d’études supérieures : l’un en communication organisationnelle et l’autre en communication gouvernementale.

Le programme comporte deux champs de recherche : études des médias et communication organisationnelle. Le champ études des médias se consacre à l'analyse des contenus et aux modes de fonctionnement des médias traditionnels et des nouveaux médias dans leurs dimensions socioculturelle, économique, politique et réglementaire.

Le champ communication organisationnelle se consacre à l'étude de la communication interne et externe des organisations publiques et privées, la dynamique des relations interpersonnelles et de groupes en milieu de travail et les relations avec les médias.

Les programmes sont offerts à temps plein et à temps partiel en français et en anglais. Conformément au règlement de l’Université d’Ottawa, les étudiants ont le droit de rédiger leurs travaux, leur thèse et de répondre aux questions d’examen en français ou en anglais, sauf pour le diplôme d’études supérieures en communication gouvernementale. Les étudiants dans le diplôme d’études supérieures en communication gouvernementale doivent soumettre leurs travaux dans la langue du cours.

Le programme est régi par les règlements généraux de la Faculté des études supérieures et postdoctorales (FÉSP) de l’Université d'Ottawa qui sont affichés sur le site web de la FÉSP.